Support-Anfragen und SLA

Unsere Fachberatung erreichen Sie per E-Mail oder Telefon. Standard-SLA: Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Für dringende HGB-Compliance-Fragen bieten wir eine priorisierte Hotline an.

Häufige Fragen (FAQ)

Vor einer Kontaktaufnahme lohnt sich ein Blick in unsere FAQ. Dort finden Sie Antworten zu Frachtdokumentation, Zollformalitäten und Netzwerkoptimierung – direkt aus der Praxis.

Handlungsempfehlungen für die Praxis

Konkrete Maßnahmen zur Optimierung Ihrer grenzüberschreitenden Lieferkette

Dokumentationspflichten prüfen Die Einhaltung der HGB-Vorschriften zu Frachtbrief und Lieferschein ist Grundvoraussetzung für eine haftungsfreie Abwicklung. Wir empfehlen ein internes Audit aller aktuellen Sendungsdokumente.

Netzwerkkonsolidierung vorantreiben Die Bündelung von Teilladungen an strategischen Knotenpunkten senkt nachweislich die Transportkosten und verbessert die Auslastung Ihrer Flotte. Eine datenbasierte Analyse Ihrer Sendungsströme ist der erste Schritt.

HGB-konforme Frachtdokumentation

Rechtssichere Abwicklung im europäischen Speditionsverkehr – mit Checkliste zu CMR-Frachtbrief und digitaler Signatur.

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Sammelladungsnetze optimieren

Wie Sie durch strategische Konsolidierung von Teilladungen Kosten senken und Lieferzeiten verkürzen – mit Fallbeispielen.

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CO₂-Bilanzierung im Güterverkehr

Praxiserprobte Methoden zur Erfassung und Reduktion von Treibhausgasemissionen nach dem GLEC-Framework.

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Leistungspakete für Ihre Supply-Chain

PaketBasis – HGB-konformer Transport

Einzelauftragsabwicklung mit Frachtbrief nach HGB § 408, CMR-Vorlage und digitaler Sendungsverfolgung. Geeignet für Gelegenheitsverkehre und Standard-Ladungen bis 2,5 t.

PaketPro – Konsolidierung & Netzplanung

Sammelladungsbündelung mit wöchentlicher Tourenoptimierung, zentralem Umschlag in Norddeutschland und monatlicher CO₂-Bilanz je Sendung. Inklusive Telematik-Reporting.

PaketEnterprise – Strategische Transportanalyse

Vollständige Prozessbegleitung: Netzwerkaudit, HGB-Compliance-Prüfung, mehrjährige Routenoptimierung und quartalsweises Emissions-Reporting nach GLEC. Persönlicher Ansprechpartner.

PaketFlex – Ad-hoc Beratung

Stundenweise oder projektbezogene Unterstützung bei Zollfragen, Vertragsprüfung oder Tourenkonzeption. Ohne feste Laufzeit, Abruf per E-Mail oder Telefon.

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